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改善医疗服务:不断规范依法执业行为 切实推进医院高质量发展

市卫健局卫生执法监察总队刘建安大队长率领检查组一行18人到武汉百沐仁和中医医院开展综合监督检查,区卫健局执法局领导全程陪同,我院党支部书记、院长梁志柚全程陪同检查,各科室主任、全体员工积极迎检。

 

刘队长介绍了此次检查的目的、意义、相关要求和专家分组等情况。按照《2018年全市医疗机构综合监督检查实施方案》工作安排,20185月至12月,全市各区卫生监督执法机构组织已对74家医疗机构开展“全行业、全过程、全方位、全社会”综合检查。结合“四全”综合检查暴露的问题,依据《执业医师法》、《传染病防治法》、《中医药法》、《母婴保健法》、《献血法》、《职业病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》、《放射诊疗管理规定》等法律法规和文件,今年卫生监督执法机构将继续组织对辖区内50家医疗机构中依法执业及诊疗行为规范、传染病防控、放射防护、计划生育服务、医疗质量管理、医疗服务收费和改善医疗服务行动等继续开展 “四全”综合检查,对检查结果和各机构存在的主要问题进行通报,并进行医院具体分数排名。
 

检查组人员认真对照标准,一人一方案,从专业角度,通过深入现场察验、专业考核、病历查阅、人员访谈、检查台账资料、择时暗访等形式对我院进行严格、细致地检查,抽查病历45份,处方100份,抽考7人、核实卫计人员32人,实地重点场所查验9处。

检查组对医院领导高度重视、全院人员态度端正,在加强医疗质量管理、医疗收费、依法执业、改善医疗服务行为等方面工作的亮点给予肯定,对于医院存在的问题,将于近期内下达卫生督导意见书,要求高度重视专家提出的问题,全盘吸收,并指出我院作为青山区唯一一家综合性一级医院,应当切实承担起依法执业的主体责任和执行力度、进一步完善制度、规范医疗服务行为、加强医疗队伍培训考核、加强硬件管理,提升医疗质量安全管理水平。

 

在检查反馈会上,院长梁志柚做了表态发言,她感谢领导专家及时指出医院在依法执业、诊疗行为等九大方面存在的短板和缺项、提出持续改进的意见和建议,帮助医院在质量提升上再上新台阶,她表示,做好依法执业工作是医疗安全的关键,医院要积极配合检查组,对检查中发现的特色和亮点要及时总结和提炼,针对各位专家提出的问题,虚心接受,按照卫生监督所的要求,汇总反馈并严格进行整改。
 

 

医院以此次检查为契机,召开生产专题会议及职工大会,认真分析问题产生的原因,分清责任、要求每个部门、每个岗位要细化整改措施,做到服务至上,以院为家,把医院的事当作自己的事做,一个月内,落实回访,巩固成果,对每一条进行检查验收。

在会上,梁院长也对我院在执业过程中遇到的问题进行反映,如专家多点执业办理遇到困难、信息化管理需要时间来执行等,专家组领导均给予现场指导、根据实情向上级反馈,要求我们按基础条件,尽快完善,特别要求医疗废物在线监测系统尽快跟上。

医院将建立长效机制,始终坚持以人民健康为中心的理念,采取有力措施,不断规范依法执业行为,切实推进医院高质量发展。